# 年度催办函模板（医疗机构版·保健院）

按照上级关于函模板的统一部署，为扎实推进各项工作，确保取得实效，现就有关事项通知如下：

一、明确函模板工作的总体目标和主要任务

总体目标是：到2025年底，基本建成覆盖全面、运转高效、保障有力的函模板工作体系，关键指标达到国内先进水平。具体任务包括：一是完成函模板领域基础设施的全面升级改造，实现智能化、数字化管理覆盖率达到100%；二是建立健全函模板工作标准规范体系，修订完善相关制度文件不少于20项；三是培育专业化函模板工作队伍，专职人员持证上岗率达到95%以上。各地区要根据本地实际，制定分年度实施计划，确保2024年6月底前完成摸底排查，2025年9月底前出台配套实施方案，2026年12月底前完成全面考核验收。

主要任务要突出“三个聚焦”：首先，聚焦重点领域，针对函模板工作中的薄弱环节，集中力量攻克技术瓶颈和制度障碍；其次，聚焦民生需求，以提升群众满意度为出发点和落脚点，确保函模板服务覆盖率在2025年达到85%以上；再次，聚焦创新发展，鼓励各地探索函模板工作新模式、新路径，力争2026年前形成一批可复制推广的典型案例。同时，要注重区域平衡发展，对欠发达地区给予政策倾斜和资金支持，确保函模板工作整体推进、不落一域。

二、强化组织领导，压实工作责任

各单位要立即成立函模板工作领导小组，由主要负责同志担任组长，分管领导担任副组长，相关职能部门负责人为成员。领导小组负责统筹协调、督促落实函模板工作的重大事项，每季度至少召开一次专题会议，研究解决难点问题。要明确第一责任人制度，各单位党委（党组）书记作为函模板工作的第一责任人，必须亲自部署、亲自协调、亲自督办，确保责任层层传导、压力级级到位。同时，建立联席会议制度，由发改、财政、人社、住建等部门作为成员单位，定期会商、信息共享，形成“一盘棋”工作格局。

在落实责任方面，要实行“清单化”管理。各成员单位需根据职责分工，制定函模板工作任务清单、责任清单和时限清单，做到任务到人、责任到岗。例如，财政部门负责落实专项经费保障，确保函模板工作投入不低于地方一般公共预算收入的3%；人社部门负责配齐配强专职人员，2024年底前完成队伍扩充20%的目标。此外，要建立工作台账，实行周调度、月通报、季评估，对进度滞后的单位及时约谈提醒，对推诿扯皮、敷衍塞责的严肃追责问责。

三、细化实施步骤，明确时间节点

函模板工作总体分为三个阶段推进。第一阶段为启动部署阶段（2024年1月至3月）：完成组织架构搭建、方案制定和宣传动员工作。各单位要在2月底前报送本单位函模板工作计划，3月底前召开动员大会，统一思想认识。第二阶段为全面推进阶段（2024年4月至2025年12月）：集中力量开展函模板攻坚行动。其中，2024年6月底前完成全部摸底排查和问题梳理，形成问题台账；2024年9月底前出台第一批制度修订成果；2025年3月底前完成50%以上的硬件设施改造；2025年12月底前确保所有量化指标完成率达80%以上。第三阶段为巩固提升阶段（2026年1月至12月）：开展“回头看”和查漏补缺工作，2026年6月底前完成全部整改任务，12月底前接受国家层面的考核验收。

为确保时间节点刚性执行，要建立“倒排工期”机制。各单位需对照总体安排，细化月度、季度任务目标，并实行挂图作战。对于涉及跨部门协作的事项，牵头部门要提前一周发出工作提示函，确保衔接顺畅。特别是对技术攻关类任务，需明确阶段性成果要求，如2024年10月底前完成函模板系统原型开发，2025年6月底前上线试运行。任何单位不得以任何理由拖延进度，确因客观原因需调整的，必须报领导小组审批。

四、健全监督考核和问责机制

监督考核是推动函模板工作落实的关键环节。要建立“定期督查+随机抽查+专项巡察”相结合的监督体系。国务院函模板工作领导小组办公室将每半年组织一次全国范围内的督查，重点检查指标完成情况、资金使用效益和群众满意度。各省（区、市）要每季度开展一次自查，并将结果报国务院备案。同时，引入第三方评估机构，每年开展一次函模板工作满意度测评，测评结果向社会公开。对督查中发现的问题，建立台账、限期整改，整改不到位的予以通报批评。

实行严格的目标管理责任制。将函模板工作完成情况纳入各级领导班子和领导干部年度考核，权重不低于10%。对超额完成任务的单位，给予表彰奖励；对未完成核心指标的，实行“一票否决”，取消评优资格。建立问责机制，对工作中存在的不作为、慢作为、乱作为行为，依规依纪依法严肃处理。特别是对虚报数据、弄虚作假、挪用资金的，一经查实，从严追责。同时，注重正向激励，对表现突出的个人在评先评优、职务晋升中优先考虑，营造“比学赶超”的良好氛围。

五、注重经验总结和成果推广

函模板工作推进过程中，要善于发现和总结基层创造的好经验、好做法。各单位要建立“边推进、边总结、边提升”的工作机制，每半年形成一份函模板工作分析报告，重点梳理创新举措、突出成效和存在问题。对经过实践检验、行之有效的模式，如“函模板工作网格化管理法”“函模板服务一站式办理”等，要组织专家进行论证评估，形成标准化流程。2025年底前，全国层面要总结推广不少于50项典型经验，并汇编成册，供各地参考借鉴。

成果推广要注重分类施策。对于技术类成果，可通过举办现场观摩会、技术培训班等方式，2026年底前实现全国覆盖；对于制度类成果，要纳入相关法规政策，推动长效机制建设；对于模式类成果，要因地制宜复制移植，避免“水土不服”。同时，建立函模板工作创新案例库，对优秀案例给予资金奖励和政策支持。各单位要加强横向交流，通过定期召开片区会、专题会等形式，分享经验、互学互鉴，推动函模板工作整体水平持续提升。

请各有关单位高度重视，认真抓好落实。

年度催办

{日期}